【士魂商才】「マーケティング(沸騰塾11月号)」:〔GoodM orningMail(第215号)〕

2011年11月15日

メール配信をさせていただいている、皆様へ。
おはようございます、森島です。

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「マーケティング(沸騰塾11月号)」

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昨夜は月に一度の「沸騰塾」でした、「沸騰塾」も開始1年が経ち、
メンバーも当初の倍に増えまして、更に活気が出てきました。
昨夜も塾長とメンバーに気合を入れられました。

さて、昨日のテーマは、「マーケティング」

その昔、バザールなど、人々が集まる市場のことをマーケットと
言いますが。「マーケティング」という言葉は、そのマーケットから
派生した言葉です。

塾長のお話によりますと、マーケティングは、
そこで品物を売る人たちが、寒くなったり、暑くなったりする
環境の中で、暮らしに必要なものを想定して売り物を用意する、
といった意味を持っているそうです。

「買いに来る人の欲するものを用意する」
というふうに捉えるべきであるという考え方です。
つまりは、お客様が何を求めているかを予測し
商品やサービスを準備する、ということです。

我々がいつも気を付けなければと考えていることが、
「お客様目線」などと言いますが、
まさにこのことではないかと思います。

各社、各人でお客様を作り出すことにご苦労をされている方も
多いと思いますが、マーケティングの意味をもう一度確認することも
そのヒントになるかと思います。

当社では、これまで請負業務を中心に事業をしてきましたが、
一昨年より、サービスを提供する、というスタイルに変えたい
というテーマで試行錯誤を繰り返しています。

いままで商品を磨き上げることに注力してきましたが、
ここで、「マーケティング」の本質に立ち返り、
「いかに買いやすくするか」をあらためて考えているところです。

お客様が「買いやすい」状況を作ることがマーケティングの
要素の大きな一つではないかと思います。

「欲求を予測し、それについての準備を行う」

「お客様に滞り無くお買い上げ頂く」

、商売の基本と考えています。

それでは今日も一日宜しくお願い致します。

※本メールは当社メンバーが名刺交換をさせていただいた方や
セミナーにお見えいただいた方に配信させていただいています。

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/森島 潔

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