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平成24年8月29日 【士魂商才】〔GoodMorningMail( 第280号) 〕

■「企業の努力は」

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メルマガを配信させて頂いている皆様へ
おはようございます、森島です。

久々の朝の配信がきできました。
今日の福岡の天気予報は「曇のち雨」
外出には傘が必要のようです。

■今日の言葉(100日100言　その2)

改善や錬磨を積み重ねていくと、
ある段階で突如イノベーションが起こることがある

…………………鈴木博毅（マーケティングコンサルタント）

コツコツ、コツコツと努力を積み重ねると、
突然変異を起こすということです。
もちろん良い方に。

本日は、

「企業の努力は」

というテーマでお送りします。

■ビル・ゲイツに会いに行く、

今週も卓話を頂いて来ました、
株式会社アサヒ緑健の古賀良太社長です。

帝国ホテルの調理師を経て、健康食品の会社を興され、
「緑効青汁」を大ヒットさせた社長さんです。

社長、専務、常務、3人しかいない会社から始められたそうですが、
当初経営に苦労され、ヒントを掴みに渡米されたそうですが、

その目的は

「ビル・ゲイツに会いに行く」

事だったそうです。

残念ながら、ゲイツ氏の家の近くで、警備員に阻まれ
目的は達成できなかったそうです。

しかし、その際見たテレビでの通信販売番組が、
健康食品の通信販売を始めるきっかけになったそうです。

■質をあげる

これだけを聞くと、
通信販売という手段が事業の成功要素であるように
聞こえますが、

手段は他者から真似されるもので、
また、大手企業が簡単に参入してくるということになり、
競争が激しくなるそうです。

そこで、取り組まれたのは、商品の品質をあげること、
「青汁」で言えばその素材にこだわり尽くす、
ということだったそうです。

また、ホテルの経営もされているそうですが、
ビジネスホテルであるのに、ルームサービスを提供されていて、
朝食をルームサービスされていて、そのサービスに
こだわりを尽くしている、ということをお話されていました。

■ほしいものをつくる

今日のテーマの答えなのですが、

「企業の努力」は、いろいろとあると思いますが

古賀社長のお話しでは、

「お客様が欲しい物をつくる」

ということ。

そしてこれは、何も新商品を開発したり、
新たしいホテルを作ったりすることだけではなく、

今ある、商品やサービスの質をあげることで、
お客様のほしいものに磨き上げてゆく、
ということであるとの事です。

今持っている、商品やサービスを磨き上げて、
お客様に喜んでもらうものにすることが
まずやるべき努力であると教えて頂きました。

派手なことはしなくても、持っているものを
コツコツと質を高める努力をすると、
イノベーションが起こるのです。

それでは今日も宜しくお願い致します！

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